Публичная оферта на пользование панелью управления хостингом
1. Стороны и термины
1.1. Исполнитель — [РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА]: наименование, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, адрес.
1.2. Заказчик — лицо, принявшее эту оферту: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо.
1.3. Панель — программа для управления серверами Заказчика, доступная через интернет по адресу [АДРЕС САЙТА].
1.4. Сервер Заказчика — машина, которую Заказчик арендует или владеет сам и подключает к Панели. Исполнитель серверы не предоставляет.
1.5. Агент — программа Исполнителя, которая устанавливается на Сервер Заказчика и выполняет подписанные Панелью действия.
1.6. Подписка — оплаченное право пользоваться Панелью в течение расчётного периода по выбранному тарифу.
2. Предмет
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право пользоваться Панелью на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах выбранного тарифа, а Заказчик оплачивает Подписку.
2.2. Состав возможностей Панели описан на сайте Исполнителя. Возможности, отмеченные там как не готовые или ожидающие проверки, не входят в обязательства Исполнителя до их выпуска.
2.3. Исполнитель не оказывает услуг хостинга, не предоставляет серверы, почтовые ящики и DNS-хостинг. Договоры с провайдерами серверов Заказчик заключает сам.
3. Акцепт
3.1. Акцептом оферты считается регистрация в Панели с отметкой о принятии оферты либо оплата Подписки.
3.2. Для регистрации Заказчик даёт отдельное согласие на обработку персональных данных (/consent).
4. Подписка и пробный период
4.1. Тарифы, их стоимость и лимиты (число серверов, сайтов и иные) публикуются на сайте Исполнителя. Стоимость: [ТАРИФЫ — УТОЧНЯЕТСЯ].
4.2. Новому Заказчику может предоставляться пробный период длительностью [СРОК ПРОБНОГО ПЕРИОДА] без оплаты. По окончании пробного периода пользование продолжается после оплаты Подписки.
4.3. Расчётный период — [МЕСЯЦ / ИНОЙ]. Подписка продлевается на следующий период после оплаты.
4.4. Исполнитель вправе менять тарифы, уведомив Заказчика не позднее чем за [N] дней. Оплаченный период пересчёту не подлежит.
5. Оплата и возвраты
5.1. Оплата производится в рублях через платёжный сервис ЮKassa или по счёту на реквизиты Исполнителя.
5.2. Обязанность по оплате считается исполненной в момент зачисления денег Исполнителю.
5.3. Заказчик вправе отказаться от Подписки в любой момент. Возврату подлежит сумма за неиспользованные полные [ДНИ / ПЕРИОДЫ], за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до [N] рабочих дней с получения заявления.
5.4. Закрывающие документы для юридических лиц: [ПОРЯДОК — УТОЧНЯЕТСЯ].
6. Блокировка за неоплату
6.1. При неоплате Подписки в срок Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к Панели, предварительно уведомив его.
6.2. Блокировка не останавливает Серверы Заказчика, сайты и базы на них. Сайты продолжают работать; Панель лишь перестаёт принимать новые действия Заказчика до оплаты.
6.3. После оплаты доступ восстанавливается. Если Подписка не оплачивается [N] дней, Исполнитель вправе удалить учётную запись Заказчика в Панели, предупредив его заранее. Данные на Серверах Заказчика при этом не удаляются: Агент отключается, серверы остаются в распоряжении Заказчика.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется поддерживать работоспособность Панели, сообщать о плановых работах заранее и вести журнал действий в Панели.
7.2. Заказчик обязуется подключать только серверы, которыми вправе распоряжаться; хранить свои учётные данные в тайне; не использовать Панель для размещения материалов и действий, запрещённых законодательством РФ.
7.3. Заказчик самостоятельно отвечает за содержимое своих сайтов и за договоры со своими клиентами.
8. Доступ поддержки
8.1. Сотрудник Исполнителя входит в кабинет Заказчика только для решения обращения и с указанием причины.
8.2. Каждый такой вход и открытые при нём страницы записываются в журнал, который Заказчик видит в своём кабинете.
8.3. Заказчик вправе запретить доступ поддержки в своём кабинете. В этом случае Исполнитель не отвечает за сроки решения обращений, требующих такого доступа.
9. Реселлеры
9.1. Заказчик, выбравший режим реселлера, вправе предоставлять доступ к Панели своим клиентам под своим брендом и по своим тарифам.
9.2. Клиенты реселлера платят реселлеру, на его реквизиты и через его ключи приёма платежей. Исполнитель не получает эти платежи и не является стороной договоров реселлера с его клиентами.
9.3. Реселлер оплачивает Исполнителю пользование Панелью по своему тарифу, отвечает перед своими клиентами за оказание им услуг и за обработку их персональных данных как оператор.
9.4. При блокировке реселлера за неоплату сайты его клиентов продолжают работать (п. 6.2).
10. Партнёрская программа
10.1. Участник партнёрской программы получает персональную ссылку. За клиентов, пришедших по ссылке и обслуживаемых Исполнителем, участнику начисляется вознаграждение в размере [ПРОЦЕНТ] от каждого их платежа.
10.2. При возврате платежа клиенту начисленное с него вознаграждение снимается.
10.3. Выплаты производятся при накоплении не менее [СУММА] на реквизиты участника в срок [СРОК]. Налоги с вознаграждения участник уплачивает самостоятельно, если иное не требуется законом.
11. Ответственность
11.1. Панель предоставляется в том виде, в каком она описана на сайте Исполнителя. Исполнитель не отвечает за работу Серверов Заказчика, провайдеров, регистраторов доменов и иных третьих лиц.
11.2. Исполнитель не отвечает за последствия действий, выполненных Заказчиком или его клиентами через Панель, а также за ручные изменения на серверах в обход Панели.
11.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний [ПЕРИОД], и реальным ущербом; упущенная выгода не возмещается.
11.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
12. Персональные данные
12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные согласно Политике обработки персональных данных и Федеральному закону № 152-ФЗ.
13. Споры и изменение оферты
13.1. Споры решаются переговорами; срок ответа на претензию — [N] дней. Не решённые переговорами споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законом (в том числе законом о защите прав потребителей).
13.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте не позднее чем за [N] дней до вступления в силу.
14. Реквизиты Исполнителя
[РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА] — наименование, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, КПП, юридический адрес, расчётный счёт, банк, БИК, корреспондентский счёт, адрес электронной почты для обращений.